Vilkår for bruk

Generelt 

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester (produkter) gjennom Glitterhimmelen.no til forbrukere. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.  Salgsbetingelsene og annen informasjon på Glitterhimmelen.no er bare tilgjengelig på norsk.

Vi leverer kun til fastlands-Norge og Svalbard.

For å kunne handle med kort/kreditt på Glitterhimmelen.no må du ha fylt 18 år.

Dersom du bor på Svalbard kan vi sende varene til deg momsfritt dersom du oppgir i meldingsfeltet på vei til kassen at du bor på Svalbard og at proforma faktura må leveres med, samt at din adresse er registrert på Svalbard. For Svalbard gjelder egne fraktbetingelser, ta kontakt for mer informasjon.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, tekstmelding til mobiltelefon (SMS), brev, telefaks e.l.

  • Parter
    Selger er: Troll i eske,c /o Gunn Karina Andersen, Berge terrasse 12, 4580 LYNGDAL, registrert i Brønnøysund-registeret med org.nr.: NO 927 267 217, telefon: 959 11 769 , e-post: post@glitterhimmelen.no og blir i det følgende benevnt «vi» eller «oss». Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt «du», «deg», «din» eller «ditt».»
  • Bestillingsprosess 
    Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

    Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt og det ikke foreligger åpenbar feilprising fra vår side. Unntak kan forekomme, se pkt. 4.

    • Opplysninger gitt i nettbutikken
      Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

    Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utgått. Ved utgåttsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.

    Bestilling av utvalgte produkter er bindene da disse produseres på bestilling.

    • Priser
      Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling. Glitterhimmelen.no tar forbehold om feilprising.

    •  Betaling 
      Kjøpesummen gjøres opp ved kredittkort (Visa/Mastercard), VIPPS eller Klarna.

    Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Hvis reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering.

    Kortet blir belastet når ordren er klar for utsendelse. Gjelder ordren «Bestillingsvare» blir kortet belastet når ordrebekreftelse er sendt ut.

    • Levering og forsinkelse
      Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen.

    Tvister 
    Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.